FreeSource: Мусорка/AltLinux/BugTracking/BugReporting

Сообщения об ошибках

Идеальный пользователь ошибок не ловит. Близкий к нему, поймав, быстро просматривает рассылку — не писал ли кто (чтобы не плодить треды) и если нет — то пишет (чтоб другие не поймали или хоть знали), а после этого идентифицирует проблему, идёт в bugzilla и по-быстрому запросив список открытых багов (чтобы не плодить дубли) — заносит найденное насекомое в базу данных, где его отыскать гораздо проще, чем в архивах, когда майнтейнер доберётся править.

Кстати, более чем похвально, если получается в письме в рассылку уже указать, где же проблема найдена, и номер багрепорта (если в нём содержится рекомендация по решению — выше всяких похвал): это сэкономит время на написание и чтение писем вида «повесьте, пожалуйста, в bugzilla». Но не стоит отчаиваться, если эти детали непонятны: это нормально, зачастую без предварительного обсуждения в рассылке даже опытные пользователи не могут выяснить за разумное время происхождение той или иной проблемы.

Ссылки

Ссылок на эту страницу нет