Касательно вытягивания личных претензий, вразумлений и подобного (зачастую благими намерениями обоснованного):
PS: в любом случае IMCO докопы по поводу User-Agent: на публике могут рассматриваться как сколь-нибудь оправданные исключительно после доброжелательной попытки решить возникшую проблему в частном порядке. Вытягивание личных претензий на оную публику вообще не сильно похоже на культурную привычку... mike@